FAQ
Qui di seguito trovate le risposte alle domande più frequenti che ci hanno rivolto i nostri clienti.
Domande frequenti
BOZZA/IDEE, se ok completo domande e risposte
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Qual è la distanza tra l’appartamento (villa/residence) e il mare / la spiaggia?
- La tassa di soggiorno è inclusa nel prezzo?
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Il posto spiaggia (ombrellone + lettini) è incluso nel prezzo oppure ha un costo aggiuntivo?
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Il parcheggio è garantito per tutti gli ospiti? È coperto o scoperto? Deve essere prenotato?
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Quali orari ha il supermercato adiacente?
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Gli appartamenti hanno la cucina attrezzata (piatti, pentole, frigorifero, microonde, etc.) oppure bisogna portarsi qualcosa da casa?
- Quali differenze ci sono tra gli appartamenti del residence e gli appartamenti della villa?
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La biancheria (lenzuola, asciugamani) è inclusa oppure va portata o affittata a parte?
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Ci sono servizi aggiuntivi per famiglie con bambini (culla, seggiolone, spazi adatti)?
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C’è ascensore nel residence/villa? Gli appartamenti ai piani alti sono accessibili facilmente?
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Quali sono le modalità di check-in e check-out? A che ora è possibile entrare e a che ora bisogna lasciare l’appartamento?
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È permesso portare animali domestici in appartamento o residence? Ci sono regole speciali?
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Il residence è vicino a punti di interesse (supermercato, centro, pineta, ristoranti, negozi)? Quanto distano?
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È possibile prenotare online direttamente con il residence oppure occorre rivolgersi a un’agenzia/portale esterno?
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Quali sono le condizioni di cancellazione o modifica della prenotazione? Ci sono penali?
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Cosa succede in caso di imprevisti (ritardo, arrivo dopo l’orario di check-in, emergenze)?
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Gli appartamenti hanno una terrazza o balcone privato?
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È possibile richiedere un appartamento ai piani bassi o ai piani alti?
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Gli appartamenti dispongono di vista mare?
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Qual è la capienza massima per appartamento (numero di persone)?
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È disponibile un servizio di assistenza o reception durante la giornata?
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Ci sono farmacie, panetterie o negozi essenziali nelle immediate vicinanze?
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È possibile effettuare la prenotazione per più settimane consecutive?
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Gli spazi comuni del residence sono accessibili liberamente?
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Quanto è sicura la zona in cui si trova il residence?
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Come funzionano i pagamenti: si paga all’arrivo, in anticipo, oppure è richiesto un acconto?
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Cos’è incluso nella pulizia finale?
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Quali mezzi pubblici collegano la zona del residence al resto di Jesolo?
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È possibile raggiungere Venezia o altre località vicine in giornata?
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La zona del residence è adatta a passeggiate serali, famiglie o sportivi?
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In caso di pioggia o maltempo, quali attività si possono fare nelle vicinanze?
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È possibile fare check-in anticipato o check-out posticipato se l’appartamento è libero?



